Musée du Chanvre et de la Ganterie
Témoignage de Michèle THARAUD, Présidente de l’association Patrimoine, gestionnaire du Musée du Chanvre & de la ganterie à COGNAC-LA-FORÊT
Nous avons considéré qu’il était de notre responsabilité de répondre le mieux possible aux attentes de nos visiteurs, touristes ou de proximité. Afin d’améliorer nos pratiques, corriger nos lacunes nous avons donc fait acte de candidature auprès du Comité Départemental du Tourisme dès que le département de la Haute-Vienne s’est inscrit dans la démarche Qualité Tourisme™.
Le Musée du Chanvre et de la ganterie a ainsi été mis en avant, ce qui n’était pas le cas auparavant. Les outils spécifiques mis en place ont amélioré, de manière significative, notre image et notre visibilité.
Le questionnaire de satisfaction est un de ces outils nouveaux mis à disposition de nos visiteurs. Il doit nous permettre d’être vigilants sur les remarques exprimées.
La marque Qualité Tourisme™ s’adresse aussi bien aux vacanciers (individuel ou en famille) qu’aux visiteurs de proximité recherchant des prestations testées et reconnues. Elle nous fait obligation de faire évoluer régulièrement notre lieu de visite et nos prestations.
Musée du chanvre
60 rue Jean Moulin, 87310 COGNAC-LA-FORET
Tél : 05 55 03 90 88
Site internet
Fiche Qualité Tourisme ™V
Fiche Qualité Tourisme ™
Mis à jour le 01/10/2021