« Nos ha parecido que era responsabilidad nuestra dar la mejor respuesta posible a las expectativas de nuestros visitantes, ya fueran turistas o vecinos. En cuanto supimos que el departamento de Alto Vienne había entrado a formar parte de la dinámica “Qualité Tourisme^™”, presentamos nuestra candidatura al Comité Departamental de Turismo con el objetivo de mejorar nuestras prácticas y rellenar nuestras lagunas.

Esto ha permitido al Museo del Cáñamo y la Guantería ponerse en primer plano, algo que no ocurría anteriormente. Las herramientas específicas implementadas han mejorado nuestra imagen y nuestra visibilidad de forma significativa.

El cuestionario de satisfacción –una de estas nuevas herramientas puestas a disposición de nuestros visitantes– debe ayudarnos a permanecer vigilantes ante las observaciones que nos hagan.

El sello “Qualité Tourisme™” está pensado tanto para el turista (individual o en familia) como para el visitante de cercanía que aspira a unas prestaciones contrastadas y reconocidas. El sello nos obliga a hacer evolucionar nuestro lugar de visita y nuestras prestaciones de forma regular. »