Quelle est la fréquence des audits ?

La fréquence minimale des audits externes et indépendants dépend du type de candidature et de la filière du professionnel. Ainsi pour :

  • Les professionnels accompagnés* par un partenaire de la marque, la fréquence minimale est de 5 ans
  • Les professionnels autonomes (non accompagnés par un partenaire), la fréquence minimale est de 3 ans

* Concerne tous les professionnels ayant obtenu leur droit d'usage après le 1er juillet 2016.

Spécificité VTC- Limousine : Compte tenu de l’absence d’usage d’outils d’écoute client développée pour cette activité, la fréquence des audits est de:

  • Pour les professionnels accompagnés : tous les 3 ans + 1 audit intermédiaire défini par le Partenaire
  • Pour les professionnels autonomes: tous les 18 mois pour les professionnels autonomes

Profil
Professionnel
Mis à jour le 25 octobre 2019

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