La fréquence minimale des audits externes et indépendants dépend du type de candidature et de la filière du professionnel. Ainsi pour :

• Les professionnels accompagnés* par un partenaire de la marque, la fréquence minimale est de 5 ans
• Les professionnels autonomes (non accompagnés par un partenaire), la fréquence minimale est de 3 ans

* Concerne tous les professionnels ayant obtenu leur droit d'usage après le 1er juillet 2016.

Spécificité VTC- Limousine : Compte tenu de l’absence d’usage d’outils d’écoute client développée pour cette activité, la fréquence des audits est de:

• Pour les professionnels accompagnés : tous les 3 ans + 1 audit intermédiaire défini par le Partenaire
• Pour les professionnels autonomes: tous les 18 mois pour les professionnels autonomes