Qui est éligible ?

Depuis le 1er janvier 2018, elle est désormais accessible à tous les professionnels du tourisme pour lesquels il existe un référentiel Qualité Tourisme™. Ils sont distingués en deux catégories :

• Les professionnels accompagnés : ils sont accompagnés par un Partenaire national ou territorial.
• Les professionnels autonomes : il n'existe aucun partenaire. Ils doivent donc s'adresser à un cabinet référencé par la Direction Générale des Entreprises.

Quels sont les critères d’attribution ?

• Être en conformité avec la réglementation de sa filière professionnelle (engagement sur l'honneur)
• Respecter le cahier des charges et le règlement d'usage Qualité Tourisme™
• Être classé si le classement réglementaire existe sur l'activité.
• Faire l’objet d’un audit externe et indépendant sous forme de visite en client mystère à une fréquence régulière et atteindre une note supérieure à 85% sur la base des référentiels crées par la DGE.

Vous pouvez tester votre établissement grâce à l'auto-évaluateur.

Les étapes de la labellisation

• Professionnels accompagnés : 6 étapes
• Professionnels autonomes : 5 étapes