La Pagoda de Chanteloup
Testimonio de Mathilde LHOMME, responsable de la Pagoda de Chanteloup
« La Pagoda de Chanteloup inició el procedimiento de obtención de la marca Qualité Tourisme™ en 2011 a fin de contar con instrumentos que le permitieran mejorar la organización del lugar y la calidad de la atención a los visitantes.
Por un lado, este procedimiento nos ayudó a racionalizar y optimizar nuestra organización interna, lo cual mejoró considerablemente nuestra manera de trabajar, sobre todo en equipo, y fue una manera de profesionalizar nuestras misiones.
Por otro lado, nos permitió mejorar la calidad de los servicios propuestos a los visitantes, ser más conscientes de sus expectativas y aumentar su grado de satisfacción de manera duradera.
En comparación con los numerosos distintivos de calidad del sector turístico, la marca Qualité Tourisme™ hace más hincapié en la profesionalización de nuestras actividades. »
Actualizado el 02/06/2023