Musée du Chanvre et de la Ganterie

Témoignage de Michèle THARAUD, Présidente de l’association Patrimoine, gestionnaire du Musée du Chanvre & de la ganterie à COGNAC-LA-FORÊT

Michèle THARAUD
Musée du chanvre

Nous avons considéré qu’il était de notre responsabilité de répondre le mieux possible aux attentes de nos visiteurs, touristes ou de proximité. Afin d’améliorer nos pratiques, corriger nos lacunes nous avons donc fait acte de candidature auprès du  Comité Départemental du Tourisme dès que le département de la Haute-Vienne s’est inscrit dans la démarche Qualité Tourisme™.

Le Musée du Chanvre et de la ganterie a ainsi été mis en avant, ce qui n’était pas le cas auparavant.  Les outils spécifiques mis en place ont amélioré,  de manière significative, notre image et notre visibilité.

Le questionnaire de satisfaction est un de ces  outils nouveaux mis à disposition de nos visiteurs. Il doit nous permettre d’être vigilants sur les remarques exprimées.

La marque Qualité Tourisme™ s’adresse aussi bien aux vacanciers (individuel ou en famille) qu’aux visiteurs de proximité recherchant des prestations testées et reconnues. Elle nous fait obligation de  faire évoluer régulièrement notre lieu de visite et nos prestations.

 

Musée du chanvre

Musée du chanvre

60 rue Jean Moulin, 87310 COGNAC-LA-FORET
Tél : 05 55 03 90 88
Site internet
Fiche Qualité Tourisme ™V

POPIN N°2

Fiche Qualité Tourisme ™

 

Mots clés
Edited on 11/10/2019

Partager